Organisation industrielle
CQP - Technico-commercial industriel
Métier
Le/la technico-commercial.le industriel.le combine des compétences techniques et commerciales pour assurer le développement du chiffre d’affaires de son entreprise par la vente d’une ligne de produits ou de services industriels. Il/elle commercialise des produits à valeur ajoutée technologique à des entreprises industrielles de secteurs d'activités différents, et participe activement au développement commercial de l’entreprise, de la déclinaison de l’action commerciale, à la proposition commerciale jusqu’à la signature et le suivi du contrat de vente ou de prestations.
Il/elle organise et déploie un plan d’actions commerciales afin de lancer une démarche de prospection en tenant compte des marchés, du secteur d’activité et de la stratégie commerciale de son entreprise pour développer et fidéliser son portefeuille client. Lors des rendez-vous ou contacts issus de la prospection, il identifie les besoins spécifiques ou demandes du client, traduit le cahier des charges de ce dernier en collaboration avec les services techniques internes de son entreprise.
Il/elle apporte un conseil technique adapté aux projets des clients, peut être amené.e à négocier ou redéfinir ses propositions en fonction des nouveaux besoins ou des objections du client dans les limites définies par l’entreprise pour conclure de nouveaux contrats. Il/elle réalise le suivi commercial de la relation client de la prise de rendez-vous, au suivi de commande, la facturation jusqu’au relais après-vente.
Objectifs de la formation
Contribuer à la vieille technologique et concurrentielle de l’entreprise
- Réaliser une action commerciale dans le cadre des objectifs impartis
- Analyser le besoin d’un client
- Conduire une action commerciale pour développer le portefeuille client
- Elaborer et présenter une proposition/solution en vue de formaliser une offre
- Assurer le suivi d’un client
- Exploiter un outil de gestion commerciale
Poursuites d’études et débouchés professionnels
Le/la titulaire d'un CQP possède des capacités professionnelles lui permettant d’intégrer directement le monde du travail.
Exemples de débouchés professionnels:
- Technico-commercial.e
- Technico-commercial.e industriel.le
- Attaché.e technico-commercial
- Chargé.e d'affaires
Date de mise à jour
18/07/2025
Public
Salariés ou demandeur d'emploi, accessible en contrat de professionnalisation ou dans le cadre du plan de développement des compétences (être âgé d'au moins 16 ans).
Handicap
Formation ouverte aux personnes en situation de handicap (moyens de compensation à étudier avec le référent handicap).
Pré-requis
Maitriser les savoirs de bases. Expérience dans le domaine obligatoire.
Modalités
Dossier de préinscription en ligne et entretien individuel.
Délais d’accès
Fonction de la date de signature du contrat ou de la convention avec l’entreprise d’accueil.
Durée
Formation en alternance +/- 455 heures selon positionnement.
Lieu(x) de formation
Tarifs
A partir de 28€ HT/heure. Pour les apprenants, formation gratuite et rémunérée.
Contenu de la formation
Compétences transverses
Acquérir des compétences en bureautique
- Maîtriser les techniques de communication, animation de réunions, développement personnel
Compétences techniques
Analyser et construire une proposition commerciale
- Contribuer à la veille technologique et concurrentielle de l’entreprise
- Réaliser une action commerciale dans le cadre des objectifs impartis
- Déployer une action commerciale
- Analyser le besoin client
- Conduire l’action commerciale pour développer le portefeuille client
- Suivre un plan d'actions lié à une action commerciale
- Assurer le suivi commercial
- Fidéliser le client
- Exploiter un outil de gestion commercial et de la relation client
Les apprenant.e.s sont présenté.e.s aux épreuves techniques du CQP délivré par la branche professionnelle de la métallurgie UIMM. La certification vise à acquérir les blocs de compétences détaillés dans la fiche RNCP (si existante).
Salles de formation, ateliers et plateaux techniques aménagés d'équipements spécifiques.
Formation en présentiel avec alternance d'apports théoriques et de mises en situations pratiques pour ancrer les apprentissages et/ou en distanciel pour certains modules (e-learning).
Formateur.rice.s expert.e.s titulaires au minimum d'un BAC +2/+4 et d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans le domaine professionnel du métier.