CQP - Agent logistique

Métier

L'agent.e logistique effectue des opérations de réception ou d'expédition, de tenue des stocks et de préparation de commandes sur tous types de produits (matières premières / articles de conditionnement / produits en cours / produits finis ...). Il/elle assure un rôle d’intermédiaire entre les différentes étapes de la chaîne logistique selon des procédures Sécurité – Qualité – Environnement et dans le respect des délais.

L’agent.e logistique évolue dans des environnements divers selon la structure de l’organisation qui l’emploie (plateformes de distribution, service logistique de l’entreprise, prestataires…) et en fonction des caractéristiques des produits qu’il/elle manipule (alimentaires, pharmaceutiques, pièces de production…). D’après l’organisation, il/elle peut être affecté.e en entrepôt. au magasin ou directement dans l’entreprise en faisant toujours preuve de polyvalence (réception et/ou expédition de marchandises, préparations de commande, approvisionnement de lignes…).

Objectifs de la formation

Assurer la réception/expédition physique de produits

  • Contrôler la conformité des produits à livrer/à expédier
  • Effectuer les entrées/sorties d’informations internes ou externes 
  • Prélever des produits à partir des informations reçues
  • Manipuler des produits conditionnés
  • Identifier et vérifier tous les éléments nécessaires à l’activité 
  • Déplacer les produits conformément aux instructions
  • Assurer la mise en stock 
  • Effectuer un inventaire
  • Mettre à jour les informations de mouvements des stocks

Contenu de la formation

Compétences transverses

Travailler dans le respect des normes sécurité :

  • Maitriser les gestes et postures
  • Respecter les procédures qualité et environnementales
  • Utiliser des outils de résolution de problèmes
  • Utiliser des techniques d’optimisation (analyse ABC, analyse multicritères, optimisation des déplacements)

Compétences techniques

Maîtriser les techniques de stockage : structure, adressage, matériel et supports de manutention

  • Maîtriser la réception des produits : documentation, contrôles, réserves, gestion des non-conformités
  • Optimiser le rangement des produits
  • Assurer la préparation des commandes : traitement, méthodes et circuits de préparation, techniques de prélèvement, charges unitaires, contrôles qualitatifs et quantitatifs
  • Maitriser les techniques d'emballage
  • Assurer les expéditions : préparation, plans de chargement, documentation
  • Gérer les stocks : indicateurs de suivi des stocks, coûts des stocks, quantité économique de commande, mouvements, codification, inventaires
  • Utiliser un logiciel de gestion des stocks

Moyens pédagogiques

Salles de formation, ateliers et plateaux techniques aménagés d'équipements spécifiques.

Méthodes pédagogiques

Formation en présentiel avec alternance d'apports théoriques et de mises en situations pratiques pour ancrer les apprentissages et/ou en distanciel pour certains modules (e-learning).

Équipe pédagogique

Formateur.rice.s expert.e.s titulaires au minimum d'un BAC +2/+4 et d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans le domaine professionnel du métier.

Poursuites d’études et débouchés professionnels

Le/la titulaire d'un CQP possède des capacités professionnelles lui permettant d’intégrer directement le monde du travail.

Exemples de débouchés professionnels 
- Agent.e logistique
- Agent.e d'entreposage
- Agent.e logistique en magasinage
- Agent.e magasinier gestionnaire de stocks
- Inventoriste Magasinier
- Opérateur.rice logistique en entrepôt
- Préparateur.rice de commandes
- Cariste